保固服務

保固時間：

• 漆面保護膜：5年
• 塑坎保護膜：2年
• 前檔防爆膜：1年
• 天窗星空膜：1年

保固內容與範圍：

在正常使用、正確保養及授權施工店專業安裝的前提下，Carplus+ 保護膜於保固期內提供下列保障：

1. 不龜裂
   • 保護膜不會因材料製程問題，自然出現裂紋或斷裂
2. 不起泡
   • 膜面不會因塗層脫離而產生內部氣泡。
3. 不水解
   • 膜料基材及膠層在正常環境下不會發生化學分解，導致膜面失效。
4. 不分層
   • 膜層結構完整，不會因為膠層或塗層品質不良，自行脫離或分離。

保固除外責任：

1. 人為與外力因素
   車禍、撞擊、刮傷、飛石擊中、惡意破壞或其他非正常使用導致的損壞。
2. 環境與自然影響
   酸雨、鳥糞、樹液、鹽害、工業落塵、鐵粉或長期未清潔造成的腐蝕、染色。
   長時間停放於高溫、極端環境或強烈紫外線曝曬導致的異常。
3. 不當施工或拆除
   非 Carplus+ 授權施工店安裝或因自行拆除、改裝、撕膜造成的損壞。
4. 不當清潔或保養
   使用含強酸、強鹼、研磨劑、去漬油、汽油、酒精或其他不當化學藥劑清洗，導致膜面受損。
   使用鐵刷、粗糙布料等不合適工具擦拭，造成刮傷或表面損壞。
5. 正常耗損
   使用過程中因日常磨耗產生的輕微刮痕、水漬、光澤下降、表面汙染或局部修補痕跡。
6. 不可抗力因素
   地震、颱風、洪水、火災、暴雨等天災，或其他不可歸責於產品本身的事件。

為確保您的權益，請務必完成線上保固登錄。若未完成登錄，我們將無法為您啟動保固服務，敬請見諒。